Los bancos nos permiten hacer transacciones entre diferentes cuentas, de manera que podamos enviar dinero a otras personas, bien sea para hacer pagos, enviar dinero a familiares o cualquier otro motivo.
La banca en línea hace que sea más cómodo, ya que podemos hacerlo desde nuestra computadora o desde nuestro teléfono móvil. Para ello, los bancos ofrecen su sitio web o app, tal como ocurre con Banco Azteca.
Para poder acceder a la banca en línea debemos contar con un usuario y clave, pero esto se nos puede olvidar. Por ello, veremos a continuación cómo recuperar estos datos de manera sencilla.
¿Cómo puedo recuperar la clave y usuario de Banco Azteca?
Veamos que se puede hacer en caso de olvidar clave o contraseña, bien sea a través de la app o del sitio web.
Recuperar datos de usuario Banco Azteca en línea
- Ingresa en el sitio web de Banco Azteca
- Selecciona “Olvidé mi contraseña”
- Ve a la opción de preferencia para recuperar tu contraseña, puedes elegir entre: “Nombre completo + Fecha de Nacimiento + NIP de tarjeta”, “Nombre completo + Token o Firma Azteca” y “Fecha de nacimiento + Token o Firma Azteca”.
- Haz clic en “Continuar”
- Ingresa los datos necesarios
- Introduce el código de 6 dígitos y obtendrás los datos de recuperación por correo electrónico.
Recuperar contraseña a través de la App de Banco Azteca
- Ingresa en la App de Banco Azteca desde tu dispositivo móvil
- Selecciona “Inicia sesión”
- Elige la opción “¿Olvidaste tus datos para iniciar sesión?”
- Ingresa tu número de teléfono
- Crea una nueva contraseña
Recuperar usuario a través de la App de Banco Azteca
- Ingresa en la App de Banco Azteca usando tu dispositivo móvil
- Selecciona “Sí”
- Acepta los permisos de la app
- Elige la opción “¿Olvidaste tus datos para iniciar sesión?”
- Selecciona “Usuario”
- Ingresa el número de teléfono
- Autoriza el cambio con tu Clave de Seguridad
- Recibirás el usuario en una notificación y un SMS en tu dispositivo móvil.
Sucursales de Banco Azteca
Si no puedes hacerlo a través de la App o el sitio web, puedes dirigirte a una sucursal del banco y solicitarle ayuda a un representante del banco para recuperar tu usuario o contraseña de Banco Azteca.
Así, podrás recuperar los beneficios de banca en línea que ofrece Banco Azteca a sus clientes, así como la comodidad de hacer operaciones de una manera rápida y sencilla desde tu dispositivo móvil.
Recuerda que es importante que tu contraseña sea segura y que la guardes en un lugar seguro, de modo que tu cuenta no se vea vulnerada por otra persona.
