Hoy en día, las estrategias de marketing digital giran alrededor del usuario, que se encuentra en el centro.
Por ello, el marketing digital se enfoca en satisfacer sus necesidades a través de estrategias como el Inbound Marketing, una metodología que nos permite llegar a nuestros clientes potenciales de forma no intrusiva, ofreciéndoles contenidos de valor y útiles, y acompañándoles durante todo el proceso de compra.
El Inbound Marketing se enfoca en generar oportunidades de negocio no sólo con aquellos usuarios que buscan una solución, sino también con aquellos que aún no tienen claro lo que necesitan.
Su efectividad para captar clientes reside, tal y como destacan desde la empresa especializada en marketing digital agenciaSEO.eu, en ofrecer, de manera no intrusiva, información de valor y experiencias personalizadas para el público objetivo en las diferentes etapas del proceso de compra.
¿Cómo? Mediante una estrategia orientada a la captación que incluya diferentes formatos de contenidos de mucho valor, como artículos de blog, vídeos, podcast, webinars o archivos descargables.
A cambio, las marcas reciben una recompensa muy valiosa: información de utilidad sobre el usuario, generación de clientes de forma exponencial y maduración automática de leads, gracias a la estrategia ya asentada.
El valor del Inbound Marketing se basa en que son los usuarios los que se lanzan a contactar con el negocio, el cual los ha logrado convencer con sus acciones y propuestas, ya que no se trata de ir detrás del usuario, sino de persuadirlo.
Además, posibilita una comunicación bidireccional, fluida y natural, esencial para entender y conectar con los potenciales clientes.
Pilares del Inbound Marketing
El Inbound Marketing se apoya en diferentes patas, como el marketing de contenidos, el posicionamiento web, la difusión de contenidos o la viralización de publicaciones en redes sociales.
No obstante, un pilar fundamental es la Analítica Web, ya que el hecho de recopilar e interpretar la información permitirá evaluar el comportamiento de los usuarios y, por tanto, tomar decisiones de mejora basadas en datos. Es decir, impide ir a ciegas y que el crecimiento del negocio choque constantemente con obstáculos.
Una guía a lo largo del proceso de compra
Esta rama del marketing digital busca convertirse en una guía que acompañe al consumidor por el viaje que realiza desde que se interesa por un producto o servicio hasta la decisión de compra.
A lo largo de este camino, busca captar la atención del usuario para atraerlo e interactuar con él, brindándole contenido de su interés y que le aporte una respuesta a su demanda específica.
Por esta razón, debe estar ideado y planificado según sus preferencias para mostrar al negocio como la solución más idónea para satisfacer sus necesidades.
Por otra parte, la tarea de esta guía no es únicamente caminar junto al usuario, sino que, durante el trayecto, tiene que proporcionarle la ayuda y herramientas que necesite para facilitarlela travesía por el proceso de compra.
Por qué implementar el Inbound Marketing
Un negocio ha de tener puesto el foco en vender. No obstante, el Inbound Marketing cuenta con muchos más beneficios aparte de potenciar las ventas.
Esta rama del marketing se enfoca en la creación de contenido de calidad, fundamental para generar confianza entre los usuarios y que estos vean a la marca como un referente en su sector.
Por tanto, una buena reputación se traduce en que los consumidores creen y conectan con la marca, lo que implica que se pueden acabar convirtiendo en prescriptores que la recomienden a otros usuarios, lo que atraerá a nuevos clientes.
Además, posibilita la automatización de acciones, como el envío de comunicaciones con una frecuencia constante para seguir captando leads. De esta manera, aumentan las posibilidades de éxito cuando reciben una oferta.
Por otro lado, permite crear bases de datos extensas gracias a la información de contacto conseguida a lo largo del proceso de compra. Sin embargo, hay que ser cauteloso en cómo se utiliza para no resultar agresivos.
Atraer, involucrar y seducir: los ingredientes del éxito
Hubo un tiempo en el que el producto era la estrella. No obstante, este perdió protagonismo, ya que el usuario adquirió una fuerza capaz de desplazarlo y situarse en el centro de las estrategias, donde satisfacer sus necesidades es el blanco al que apuntan todas las marcas.
El Inbound Marketing puede materializarse a través de diferentes formatos, pero todos guardan una cosa en común: focalizarse en atraer, involucrar y seducir a las personas. Y no se queda ahí, también se esfuerza por fidelizarlas una vez las ha ‘seducido’. Ahí reside su éxito.
Si quieres implementar está práctica en tus estrategias de marketing digital, no dudes en contactar con expertos como los de agenciaSEO.eu, que te ayudarán encantados a explotar sus beneficios para hacer crecer tu negocio.
