Tipos de información: qué son, características, usos y ejemplos de todas las categorías de información

Probablemente leas esa palabra en casi cualquier lugar. Sin embargo, ¿sabes realmente de qué trata? La definición de información es amplia y comprende muchos otros elementos como los tipos de información y las categorías de información. En este artículo podrás encontrar todo lo referente a este tema. Existen muchos ejemplos de para qué sirve la información. Es un concepto que permite incrementar o mejorar los conocimientos, crear teorías, descubrir nuevas cosas, comparar puntos de vistas, establecer el discernimiento de lo que es correcto o incorrecto, aclarar respuestas, desarrollar conductas, explicar comportamientos, entre otros.

Los tipos de información según la teoría

Desde un punto de vista teórico y taxonómico, existen cuatro tipologías según las características de la información y el uso de la información. Estos tipos son los siguientes:

• Identitaria: es la información que permite diferenciar conceptos, teorías y datos unos con otros, define características y muestra la realidad “como es”.
• Orientativa: interviene, influye y orienta a las personas para relacionarse con entornos sociales, físicos o virtuales.
• Explicativa: brinda contenidos específicos a una situación o un proceso. Describe acontecimientos, presenta detalles y explica razones que permitan comprender una realidad.
• Regulatoria: es la información cuyo fin es organizar y regular el comportamiento o las acciones respecto a algo (un producto, espacio, persona o servicio). Se relaciona a su vez con las normas y parámetros establecidos.

Dependiendo del contexto en el que sitúen es posible establecer qué tipos de información existen, y también existen las categorías de información. El concepto de tipo tiene que ver con modelos o ejemplos mientras que, por otro lado, el concepto de categoría señala las agrupaciones u organizaciones jerárquicas o temáticas.

En esta oportunidad se definen cuáles son los tipos de información tomando en cuenta las aplicaciones posibles, presentando también ejemplos de información para entender el argumento detrás de cada tipología.

Informática y Tecnológica

En el mundo informático el concepto de información es más específico. Ya que la codificación realizada con un objetivo final y determinado es la principal característica que determina qué es información en informática.

Puede ser un conjunto de bits que se organizan para formar un código, o un código HTML que sostiene una página web.

Educación y la cultura

Es la información que se obtiene, procesa y divulga con el objetivo de aumentar los conocimientos académicos o culturales. Pueden ser los programas o mallas curriculares de un curso para jóvenes, las reglas e instrucciones a seguir para aprender a tocar un instrumento, entre otros.

Información para la toma de decisiones

La información que se utiliza para orientar, influir o determinar las decisiones individuales o colectivas es una de las tipologías más importantes. Implican los elementos informativos que pueden representar un impacto en la sociedad, por ejemplo, los perfiles de los candidatos a una elección presidencial, los decretos propuestos para una nueva ley o la información base de una noticia.

En el caso de las empresas o industrias, la información es uno de los bienes más preciados. En este ámbito se puede hablar de la receta secreta del platillo estrella de un restaurante conocido, las fórmulas y estadísticas que utiliza una compañía para medir sus ganancias o pérdidas, o cualquier otro elemento diferenciador o valioso.

Entendiendo que la información puede tener diferentes usos o aplicaciones, existen muchas otras tipologías que pueden surgir a raíz de este concepto. Por otro lado, las categorías de información si pueden agruparse en cuatro grandes criterios, considerando la normativa ISO respecto al acceso a la información.

Información confidencial o privilegiada

Hace referencia a la información que maneja un grupo determinado de individuos, y que todavía no es de conocimiento público. El acceso restringido, el velo de secreto o privacidad son características que señalan qué tipo de información proporciona un material confidencial.

Este tipo de contenidos, sea por las razones que sea, no debe ser divulgado o compartido sin la autorización correspondiente.

Ejemplo de este tipo de información son los reportes y cifras presentadas dentro de una reunión empresarial, una primicia que se le otorga a un periodista para redactar una nota, o el contenido de un curso pagado que no sebe difundirse a personas ajenas.

Información restringida o privada

Esta es la información que, si bien no es estrictamente confidencial, no está disponible para todo tipo de usuarios. Es estratégica, personal y sensible. Puede ser personal o llevarse al contexto empresarial.

¿Cuál es la diferencia entre una información confidencial y una información privada? El mejor ejemplo para esto es la dirección personal. Tu dirección no es confidencial, ya que muchas instituciones autorizadas pueden obtenerla, o incluso es muy común que la proporciones en formularios de contactos, planillas de trabajo, compras de bienes o servicios, entre otros.

Sin embargo, por temas de seguridad y privacidad, no te interesa que tu dirección personal esté a disposición de cualquier extraño. Tu dirección es restringida, más no es confidencial.

Otros ejemplos pueden ser las fichas personales de los empleados, a los que solo tiene acceso la gerencia de una empresa. También los reportes financieros, evaluaciones de desempeño, entre otros.

Información de uso interno

Este punto hace referencia a la información que no tiene relevancia o interés público, pero que está en conocimiento de un grupo específico de personas. Es decir, que es algo que conocen pocos, pero que tampoco les importa a los otros.

Aquí se pueden mencionar como ejemplos el calendario de vacaciones interno de un equipo de trabajo o las pautas de organización de un evento o área determinada.

Información para todo público

La principal característica de esta categoría es el acceso público y sin limitaciones. Cualquier persona puede encontrar, disfrutar y compartir la información de este tipo.

Es un área en el que suelen involucrarse las instituciones públicas, autoridades o representantes de estado, cuyo contenido es relevante o de interés colectivo debido a qué tipo de información contiene.

Un ejemplo muy común son los reportes públicos de los representantes políticos, o el contenido de la Constitución de una nación.

Es importante mencionar que todos los tipos de información tienen un propósito y una utilidad particular. Entender las categorías de información y – a su vez – los tipos de información que existen, permite que los individuos puedan transformar este elemento en conocimientos aplicables y aprovechables. Informar es primordial para el desarrollo humano y el desenvolvimiento de la sociedad respecto a sus pares, las empresas, al entorno y al ecosistema.