(John McArthur, Unsplash).
¿Estás planificando un viaje con la compañía Iberia? Si es así, este artículo te interesa. Antes de embarcarte en un nuevo viaje, es esencial que conozcas la compañía aérea con la que se va a realizar los vuelos, así como todo lo relacionado con sus políticas de seguridad, tarifas y suplementos.
Las condiciones sobre equipaje, retrasos, cancelaciones, mascotas y otros aspectos del viaje pueden variar mucho en función de la aerolínea seleccionada. Por eso, en este artículo te contamos todo lo que debes saber si viajas con Iberia. Conocer estos detalles te permitirá evitar contratiempos e inconvenientes y asegurarte de que tus derechos como pasajero son respetados en todo momento. ¡Empezamos!
¿Qué es Iberia?
Iberia no es una aerolínea cualquiera: se trata de la principal compañía aérea española y la mayor en número de vuelos y destinos. Además, es una de las más antiguas del mundo, ya que fue fundada en el año 1927.
Con el paso de los años, ha ido creciendo hasta convertirse en una de las aerolíneas más importantes a nivel global, siendo miembro de la alianza Oneworld. En la actualidad, cuenta con las siguientes filiales: Iberia Express, Air Nostrum, Level Airlines, British Airways, BA Cityflyer y Aer Lingus.
Entre todas ellas, Iberia cubre un extenso catálogo de destinos, tanto en Europa como en América, África y Asia. Por lo tanto, se ha convertido en una compañía ideal para aquellos viajeros que buscan una conectividad global con cierto grado de calidad.
Condiciones de Iberia
A pesar de tratarse de una de las compañías con mayor reputación, es crucial que estés al tanto de las condiciones y políticas de Iberia, ya que algunas pueden sorprenderte. Además, es conveniente que revises bien la información que la aerolínea te ofrece en el billete, que será más específica.
Equipaje de mano y facturado
En la mayoría de las clases tarifarias, Iberia permite a los pasajeros viajar con una maleta de mano gratuita con dimensiones máximas de 65 x 45 x 25 cm y peso no superior a 10 kilos. Además, los pasajeros podrán llevar un accesorio personal como un bolso o ordenador portátil que quepa debajo del asiento delantero.
Sin embargo, estas dimensiones pueden variar según la clase y el destino. Consúltalo en tu billete para asegurarte.
Por otro lado, respecto al equipaje facturado, debes saber que el precio y las condiciones varían en función de la tarifa y la ruta seleccionada. Por lo tanto, aunque tengas la facturación de equipaje incluída, es posible que no sea con el peso y las dimensiones máximas que tú pensabas.
Check-in online
Iberia ofrece la posibilidad de hacer el check-in online, lo que facilita y agiliza notablemente el proceso en el aeropuerto. No obstante, siempre es aconsejable llegar con suficiente antelación al aeropuerto, especialmente en vuelos internacionales.
Mascotas
Sí, Iberia permite viajar con mascotas, tanto en cabina como en bodega. Aún así, debes saber que se aplican restricciones de tamaño, peso y tipo de animal. Por lo tanto, es fundamental que consultes la política de mascotas de la aerolínea y reserves con antelación.
Política de retrasos y cancelaciones Iberia
Iberia, al igual que otras aerolíneas que operan en la Unión Europea, está sujeta al Reglamento CE 261/2004 en cuanto a derechos de los pasajeros. Esta regulación comunitaria estipula que, en caso de denegación de embarque, cancelaciones o retrasos prolongados en vuelos, los pasajeros tienen una serie de derechos.
En concreto, esta política establece que todos los pasajeros tienen derecho a información sobre el retraso de su vuelo y los motivos en todo momento. Además, en caso de retrasos de más de dos horas, la aerolínea tendrá que proporcionar asistencia y las indemnizaciones económicas correspondientes.
Por lo tanto, podrás pedir una compensación por retraso de vuelo Iberia siempre que este sea superior a las dos horas. Dependiendo del retraso o si, finalmente, el vuelo es retrasado, la indemnización podría llegar a alcanzar los 600€.
Tarifas y servicios de Iberia
Iberia ofrece diferentes tarifas con las que pretende adaptar sus servicios a las necesidades de cada pasajero. Estas son:
- Tarifa Económica: la opción más asequible, ideal para quienes buscan buenos precios. Algunos servicios adicionales pueden tener un coste extra.
- Tarifa Económica Premium: ofrece más espacio para las piernas y una experiencia mejorada en relación con la clase económica.
- Business: la opción para quienes buscan una experiencia superior, con más espacio en el asiento, mejor servicio a bordo y acceso a salas VIP en aeropuertos seleccionados.
Además de estas clases, Iberia ofrece servicios adicionales como la selección de asientos, los menús especiales a bordo y el acceso a salas VIP. Estos pueden variar en función de la tarifa y el destino.
Programa de fidelidad
A través de Iberia Plus, el programa de fidelidad de la aerolínea, Iberia permite acumular puntos con cada vuelo. Estos puntos pueden ser canjeados, a posterior, por vuelos, estancias en hoteles, alquiler de coche y otros servicios relacionados con los viajes.
Además, el programa Iberia Plus ofrece diferentes niveles de membresía que brindan beneficios adicionales como, por ejemplo, la prioridad en el embarque o algunos descuentos exclusivos.
